(sursa foto Ninja M.)
Nokia a deschis azi la Bucureşti primul său service din Europa, numit pompos Nokia Care Center. Practic, acolo îţi repari telefonul Nokia, fie că-i în garanţie sau nu.
Am scris mai multe pe MONEY.ro.
L-am întrebat pe oficialul cu care am vorbit (Răzvan Marinescu, directorul centrului) – şi asta n-a intrat în ştirea MONEY.ro – care sunt cele mai des întâlnite probleme la telefoanele Nokia. A întors-o, că nu există probleme specifice telefoanelor Nokia, ci că există probleme specifice telefoanelor mobile.
Am încercat atunci să-l trag de limbă în legătură cu smartphone-urile Nokia. De ce şi cu ce probleme vin utilizatorii la service? Mi-a fost servit, şi de data aceasta, un text aburistic. Dar ceva i-a scăpat lui Marinescu, numai bun de dat pe blog.
Mulţi utilizatori români confundă smartphone-urile cu un desktop. Evident, dacă umpli hardul telefonului până la refuz, telefonul se va mişca mai greu, dar asta nu înseamnă că s-a stricat.
Smartphone-urile au o rată de întoarcere în service egală cu rata de întoarcere în service a tuturor telefoanelor (non-smartphone).
Puţin în afara subiectului: am încercat să găsesc un studiu de piaţă sau o estimare, făcută de cineva cu greutate, cu privire la piaţa locală de smarphone-uri. N-am reuşit. Se pare că nu există.
Off the record am aflat că în piaţă din România există:
- 100.000 de Blackberry-uri;
- 40.000 de iPhone-uri;
- 10.000 de telefoane cu Android;
- din cele aproximativ 20 de milioane de telefoane existe în piaţa din România, vreo 10 milioane sunt Nokia;
- 10% din telefoanele din România sunt smartphone-uri.
Felicitări! AICI se află una dintre pozele înscrise în concursul Nokia N8.
